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      1. 埃林哲營銷中臺,助力消費品行業掃除返利管理痛點

        隨著雙十一、雙十二、618等“購物節”的誕生,品牌商紛紛出動,廣告刺激GMV不斷攀升。今年的“雙十一”來的更早些,10月24日晚上8點,第一波預售正式開啟。電商平臺的競爭愈發激烈,直播賣貨的崛起更是加重了行業的競爭壓力。各大企業在面對“雙十一”時,除了比拼數字和銷量,更在比拼數字化能力,比如供應鏈和渠道經銷商的數字化管理。

        在市場競爭日益激烈的今天,管理好渠道經銷商,堪稱大型企業的“生命線”。如何通過多樣化的銷售政策,刺激渠道績效提升,節約營銷預算,是每一家企業孜孜不倦追求的目標。

        銷售政策的制定和落地仍有不小的距離,尤其是在企業和渠道經銷商共同關心的銷售返利/傭金核算環節。作為企業銷售管理環節中的重要一環,銷售返利/傭金核算決定了渠道經銷商的獎勵能否得到正確、快速、透明的發放,這在很大程度上影響著渠道經銷商的積極性,也影響著企業銷售營銷預算的投入和激勵政策的制定,最終都將反映為企業銷售的市場競爭力。

        由于經銷商客戶眾多,涉及返利的商品種類繁多,返利業務場景復雜,導致許多企業在管理返利費用的過程中,不僅耗時耗力難度大、核銷周期長,還經常出現核算錯誤的問題。

        企業返利管理的痛點

        1. 費用混亂:費用名目多,費用處理難以統一規范;

        2. 核算復雜:不同費用名目、經銷商客戶、品牌核算方式不同,造成返利核算難度大;

        3. 兌付/報銷麻煩:線下記錄返利兌付情況,線下收集整合報銷材料,耗時耗力;

        4. 資金壓力大:核銷周期長,對企業造成的資金流轉壓力大。

        長期以來,為解決返利管理的問題,許多企業也采取了各式各樣的方法,例如百事可樂公司。

        百事可樂公司對返利政策的規定細分為五個部分︰年扣、季度獎勵、年度獎勵、專賣獎勵和下年度支持獎勵,除年扣為“明返”外(在合同上明確規定為1%),其余四項獎勵為“暗返”,經銷商的感知和體驗度偏弱,這樣就造成返利的效果大打折扣。

        為防止銷售部門弄虛作假,百事可樂公司規定考評由市場部、計劃部抽調人員組成聯合小組不定期進行檢查,確保評分結果的準確性、真實性,做到真正獎勵與百事可樂公司共同維護、拓展市場的經銷商。

        但通過人工跟進+項目組方式解決返利的管理問題,終歸是治標不治本,對于百事可樂這樣的大型公司只能解決一段時間的問題,想要走的更長遠還需要另尋他法。在數字化時代的今天,借助數字化工具實現返利管理線上化無疑最高效、最適用的解決方法。

        破局“核算難”:企業需要什么樣的銷售返利/傭金核算工具?

        對于企業而言銷售返利/傭金管理需要考慮到各個層次的方方面面,而對于其管理層、財務部、營銷部及渠道/個人,每個層面的需求又各不相同,要想同時滿足各方的不同需求,就必須實現各個環節的一體化打通,明確各個環節的責任對接人,提高核算效率與準確性。

        埃林哲自主研發的云時通營銷中臺產品,具備完整鏈路的返利解決方案,可以實現多品類、多品牌、多客戶類型的企業對各類營銷費用的精細化管控,高效解決經銷商渠道側的各類貨補、返利費用核算問題,落實返利解決方案,起到對經銷商的激勵和控制作用。

        云時通營銷中臺返利模塊能夠為企業帶來以下收益:

        ? 返利流程在線一體化管理

        在系統分別錄入各經銷商的返利計劃,包括銷量要求、返利時間設置、返利形式、商品返利標準等,可隨時調用、查看、編輯、管理,根據經銷商訂貨數量自動計算經銷商返利金額,業務流程隨時可控,大大提高了消費品企業返利費用的管理效率。

        ? 加強返利審核,確保準確性

        返利政策清晰明確,責任到人,審核無誤后才能生效執行,從根源上防止錯兌現象發生,提高返利核算準確性。

        ? 滿足特殊場景的返利需求

        退換貨可剔除返利計算,將經銷商的返利與經銷商的違規結合起來,控制市場秩序。

        埃林哲營銷中臺

        消費品行業實踐

        埃林哲云時通營銷中臺聚焦在食品、餐飲、酒水、化妝品、電動車、投影儀等行業,針對企業痛點提供數字化解決方案。不僅實現B端經銷商多層級多架構的管理,C端用戶流量沉淀;還支持各種促銷場景及活動配置,進行促銷業務管理。對于渠道的促銷活動,可從預算填報、活動申請到費用核銷進行全過程一體化的管理,渠道側的返利管理支持現返與次返等經銷商返利模式。

        中大型消費品企業通過搭建營銷中臺產品,能夠支撐起企業的全渠道營銷需求。對外強化連接客戶與經銷商,對不同的客戶與經銷商實施定制化的服務方式,做到千人千面,發揮線上營銷顧客的價值與效率,最大化激活銷售潛力;對內全渠道統一管理,打通線上與線下的關系,讓原本獨立的渠道之間實現商品訂單履約,庫存管理,會員管理等內部流程互聯互通,不斷完善企業的內部管理模式,以此達到降低內控成本,提高人員效率,擴大銷售利潤總額的目的。企業唯有開源節流,內外兼修,才能在數字化時代的競爭中立于不敗之地。

        云時通作為埃林哲獨立運營的自研產品品牌,12年來深耕消費品、醫療健康和制造業,以深刻的行業Know-how和跨越多領域,超過100+的頭部客戶實踐,不斷完善中臺產品矩陣,孕育了平臺和套件自研產品,并先后獲得了“華為技術認證”與“華為鯤鵬技術認證”,是華為的生態合作伙伴,在業界獲得了廣泛認可。

        長期聚焦客戶體驗,云時通將全力實現“更懂行業、更懂應用、更懂業務”的數字化服務,通過價值交付為企業業務數字化賦能,助力企業成為行業領跑者。

        作為企業數字化“端到端”解決方案服務商,在項目交付和運維支持層面,埃林哲擁有400+顧問資源池與200+專業研發團隊,擁有超過20年的企業服務經驗,擁有突出的全業務場景數字化產品創新能力。2010年起,埃林哲開始依托行業頭部客戶的需求,建立研發中心進行自主產品研發,圍繞所服務的企業需求,成功研發了云時通數字中臺系列,Telework現代服務中臺系列,鷹Π工業制造協同平等平臺系列及二十多個自研產品(SRM、WMS、CRM、易稻殼數字資產管理、QMS等)、具備前中后臺貫穿的全面數字化規劃和落地能力。以咨詢引領,“ERP實施+自主軟件產品/SAAS+生態產品”打造綜合能力,為客戶提供“端到端”數字化解決方案,真正幫助客戶實現數智化轉型升級。

        未來,埃林哲也將本著以客戶為中心的原則,繼續深耕行業,以咨詢引領、以“ERP實施+自主軟件產品/SAAS+生態產品”打造綜合能力,為客戶提供“端到端”數字化解決方案,助推更多的國內企業實現數字化轉型。

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